Politika piškotkov
Datum zadnje posodobitve: 1. januar 2025
To spletno mesto norvessagrandstay.com upravlja podjetje , s sedežem na naslovu . V tej politiki piškotkov pojasnjujemo, katere piškotke uporabljamo, zakaj jih uporabljamo in kako lahko upravljate svoje nastavitve piškotkov. Z nadaljnjo uporabo tega spletnega mesta soglašate z uporabo piškotkov v skladu s to politiko.
1. Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletno mesto shrani na vašo napravo (računalnik, tablični računalnik, mobilni telefon) ob vašem obisku. Piškotki omogočajo spletnim mestom, da si zapomnijo vaše nastavitve in dejanja v določenem časovnem obdobju, tako da vam teh podatkov ni treba vsakič znova vnašati ob ponovnem obisku spletnega mesta ali prehodu med stranmi.
Piškotki so lahko začasni (sejni), kar pomeni, da se izbrišejo ob zaprtju brskalnika, ali pa trajni, ki ostanejo na vaši napravi določen čas oziroma dokler jih ročno ne izbrišete. Piškotke lahko postavljamo mi (lastni piškotki) ali tretje osebe, kot so analitične in oglaševalske storitve (piškotki tretjih oseb).
2. Zakaj uporabljamo piškotke?
Piškotke uporabljamo za naslednje namene:
- Zagotavljanje delovanja in varnosti spletnega mesta.
- Shranjevanje vaših nastavitev in preferenc.
- Analiza prometa in vedenja obiskovalcev za izboljšanje naše spletne storitve.
- Prikazovanje prilagojenih oglasov in promocijskih sporočil.
- Merjenje učinkovitosti naših trženjskih kampanj.
- Omogočanje funkcij družbenih medijev in integracije z zunanjimi platformami.
3. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo
3.1 Nujno potrebni piškotki
Ti piškotki so nujni za pravilno delovanje spletnega mesta. Brez njih določene storitve, ki ste jih zahtevali, ne morejo delovati. Ti piškotki ne zbirajo osebnih podatkov, ki bi se lahko uporabili za trženjske namene, in si ne zapomnijo, kje ste bili na internetu. Za te piškotke soglasje ni potrebno, ker so nujni za delovanje storitve.
| Naziv piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare | Ta piškotek uporablja Cloudflare za razlikovanje med človeškimi obiskovalci in avtomatiziranim prometom (roboti). Pomaga pri zaščiti spletnega mesta pred zlorabami in napadi. | 30 minut |
| cf_clearance | Cloudflare | Shranjuje žeton, ki potrjuje, da je obiskovalec uspešno opravil varnostni izziv Cloudflare, in preprečuje ponavljajoče se varnostne preveritve med sejo. | 1 leto |
| __cfruid | Cloudflare | Ta piškotek je del Cloudflareove infrastrukture in se uporablja za identifikacijo zaupanja vrednega spletnega prometa ter za upravljanje nastavitev varnosti. | Seja |
| PHPSESSID | norvessagrandstay.com | Ohranja stanje seje uporabnika med različnimi stranmi spletnega mesta (npr. vsebino košarice za rezervacije, prijavo). | Seja |
| cookie_consent | norvessagrandstay.com | Shrani vaše preference glede soglasja za piškotke, da vam ni treba znova potrjevati ob naslednjem obisku. | 12 mesecev |
3.2 Analitični piškotki
Ti piškotki nam omogočajo štetje obiskov in virov prometa, da lahko merimo in izboljšamo delovanje našega spletnega mesta. Pomagajo nam ugotoviti, katere strani so bolj ali manj priljubljene, in razumeti, kako se obiskovalci gibajo po spletnem mestu. Vse informacije, ki jih ti piškotki zbirajo, so združene in zato anonimne. Če teh piškotkov ne dovolite, ne bomo vedeli, kdaj ste obiskali naše spletno mesto, in ne bomo mogli spremljati njegovo delovanje.
| Naziv piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Registrira edinstveni identifikator, ki se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto. Uporablja se za razlikovanje med posameznimi uporabniki. | 2 leti |
| _ga_[ID] | Google Analytics (GA4) | Uporablja se za ohranjanje stanja seje in skupaj s piškotkom _ga omogoča storitev Google Analytics 4 za zbiranje podatkov o obiskih strani in vedenju uporabnikov. | 2 leti |
| _gid | Google Analytics | Registrira edinstveni identifikator, ki se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto. Ta piškotek razlikuje med sejami istega uporabnika v enem dnevu. | 24 ur |
| _gat | Google Analytics | Uporablja se za zmanjšanje hitrosti zahtev pri storitvi Google Analytics in nadzoruje frekvenco zbiranja podatkov. | 1 minuta |
| _gat_gtag_[ID] | Google Analytics | Uporablja se za omejitev hitrosti pošiljanja zahtevkov v Google Analytics prek globalne oznake spletnega mesta (gtag.js). | 1 minuta |
3.3 Trženjski in oglaševalski piškotki
Te piškotke postavljajo oglaševalske partnerji prek našega spletnega mesta. Podjetja jih lahko uporabijo za ustvarjanje profila vaših interesov in prikazovanje ustreznih oglasov na drugih spletnih mestih. Delujejo tako, da edinstveno identificirajo vaš brskalnik in napravo. Če teh piškotkov ne dovolite, boste doživeli manj ciljno usmerjeno oglaševanje. Za te piškotke je vedno potrebno vaše izrecno soglasje.
| Naziv piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook Pixel) | Ta piškotek Facebook/Meta uporablja za zagotavljanje niza oglaševalskih izdelkov, kot so ponudbe oglaševalcev v realnem času od tretjih oseb. Sledi konverzijam in omogoča prikazovanje oglasov ciljni skupini. | 3 mesece |
| _fbc | Meta (Facebook Pixel) | Shranjuje referenčni parameter za klik, ki ga Meta Pixel uporablja za sledenje klikam na oglase Facebook in pripisovanje konverzij ustreznim oglasom. | 3 mesece |
| fr | Meta (Facebook) | Metov najpomembnejši oglaševalski piškotek za namene ciljanja, prikazovanja in merjenja ustreznih oglasov osebam znotraj in zunaj Facebooka. | 3 mesece |
| IDE | Google (DoubleClick) | Uporablja ga Google DoubleClick za registracijo in poročanje o dejanjih uporabnika spletnega mesta po ogledu ali kliku enega od Googlovih oglasov z namenom merjenja učinkovitosti oglasa in prikazovanja ciljnih oglasov. | 1 leto |
| _gcl_au | Google Ads | Ta piškotek Google Ads uporablja za eksperimentiranje z učinkovitostjo oglasov na spletnih mestih, ki uporabljajo njihove storitve, ter za sledenje konverzijam iz Google Ads. | 3 mesece |
| ads/ga-audiences | Google Ads | Uporablja ga Google AdWords za vnovično angažiranje obiskovalcev, ki bodo verjetno postali stranke glede na vedenje obiskovalcev na spletu pri različnih spletnih mestih. | Seja |
| _ttp | TikTok Pixel | Ta piškotek TikTok Pixel shranjuje edinstveni identifikator obiskovalca in meri učinkovitost oglaševanja ter sledenje konverzijam za TikTok oglase. | 13 mesecev |
| tt_sessionid | TikTok | Seja za sledenje interakcijam obiskovalcev v okviru kampanj TikTok in analitike vedenja. | Seja |
3.4 Funkcionalni piškotki
Ti piškotki omogočajo spletnem mestu, da zagotavlja izboljšano funkcionalnost in personalizacijo. Nastavljamo jih mi ali ponudniki tretjih oseb, katerih storitve smo dodali na naše strani. Če teh piškotkov ne dovolite, nekatere ali vse te storitve morda ne bodo delovale pravilno.
| Naziv piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| lang | norvessagrandstay.com | Shrani izbiro jezika obiskovalca spletnega mesta za prikaz vsebine v ustreznem jeziku ob naslednjem obisku. | Seja |
| timezone | norvessagrandstay.com | Shrani časovni pas obiskovalca za pravilno prikazovanje datumov in ur rezervacij. | 1 leto |
4. Piškotki tretjih oseb
Naše spletno mesto vključuje storitve in vsebine tretjih oseb, ki prav tako lahko postavljajo piškotke na vašo napravo. Te tretje osebe imajo svoje lastne politike piškotkov in zasebnosti, za katere nismo odgovorni. Priporočamo vam, da preberete njihove politike zasebnosti:
- Google (Google Analytics, Google Ads): https://policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook Pixel): https://www.facebook.com/privacy/policy/
- Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
5. Upravljanje piškotkov
Imate pravico sprejeti ali zavrniti piškotke. Ko prvič obiščete naše spletno mesto, se prikaže pasica za soglasje s piškotki, ki vam omogoča, da izberete kategorije piškotkov, ki jih želite dovoliti. Nujno potrebni piškotki so vedno aktivni, ker so bistveni za delovanje spletnega mesta.
Svoje nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremenite na naslednje načine:
5.1 Prek nastavitev brskalnika
Večina spletnih brskalnikov vam omogoča nadzor nad piškotki prek svojih nastavitev. Navodila za upravljanje piškotkov v najpogostejših brskalnikih:
- Google Chrome: Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in drugi podatki spletnih mest
- Mozilla Firefox: Možnosti → Zasebnost in varnost → Piškotki in podatki spletnih mest
- Microsoft Edge: Nastavitve → Piškotki in dovoljenja za spletna mesta → Piškotki in podatki spletnih mest
- Apple Safari: Nastavitve → Zasebnost → Upravljanje podatkov spletnih mest
- Opera: Nastavitve → Napredno → Zasebnost in varnost → Nastavitve vsebine → Piškotki
Upoštevajte, da lahko onemogočanje določenih piškotkov vpliva na delovanje in funkcionalnost tega spletnega mesta.
5.2 Odjava od analitičnih piškotkov
Za odjavo od sledenja Google Analytics namestite dodatek za brskalnik Google Analytics Opt-out .
5.3 Odjava od oglaševalskih piškotkov
Za upravljanje oglaševalskih preferenc pri več ponudnikih hkrati obiščite:
6. Soglasje uporabnika
V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR), Direktivo o zasebnosti in elektronskih komunikacijah (ePrivacy) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) v Republiki Sloveniji zahtevamo vaše predhodno, prostovoljno, specifično, informirano in nedvoumno soglasje za postavitev vseh piškotkov, ki niso nujno potrebni (tj. analitičnih, trženjskih in funkcionalnih piškotkov).
Vaše soglasje se izrazi prek naše pasice za piškotke ob prvem obisku spletnega mesta. Soglasje je veljavno za obdobje 12 mesecev od datuma podelitve. Po poteku tega roka vas bomo znova prosili za soglasje.
Soglasje lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki je temeljila na soglasju pred njegovim preklicem. Preklic soglasja je enako preprost kot njegova podelitev.
Nujno potrebni piškotki se postavljajo na podlagi zakonitega interesa v skladu s členom 6(1)(f) GDPR in ne zahtevajo vašega soglasja, ker so bistveni za zagotavljanje storitve, ki ste jo zahtevali.
7. Prenosi podatkov v tretje države
Nekateri naši partnerji tretjih oseb, zlasti Google in Meta, imajo sedež zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), predvsem v Združenih državah Amerike. Kadar se vaši podatki prenašajo izven EGP, zagotavljamo, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi v skladu s poglavjem V GDPR, vključno z:
- Standardnimi pogodbenimi klavzulami (SCC), ki jih je sprejela Evropska komisija;
- Okvirom EU–ZDA za varstvo podatkov, kjer je to primerno;
- Drugimi ustreznimi zaščitnimi mehanizmi, ki zagotavljajo enakovredno raven varstva osebnih podatkov.
8. Vaše pravice
V skladu z GDPR in veljavno slovensko zakonodajo imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki se obdelujejo prek piškotkov:
- Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa: V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov.
- Pravica do omejitve obdelave: V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov.
- Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitih interesih.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki.
- Pravica do preklica soglasja: Kadar obdelava temelji na soglasju, ga imate pravico kadar koli preklicati.
- Pravica do pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu. V Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.
Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na elektronski naslov: privacy@norvessagrandstay.com
9. Spremembe te politike piškotkov
Pridržujemo si pravico do spremembe te politike piškotkov kadar koli. Vse spremembe bomo objavili na tej strani z novim datumom zadnje posodobitve. Priporočamo vam, da redno preverjate to stran, da boste vedno obveščeni o tem, kako uporabljamo piškotke. Vaša nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb pomeni sprejetje posodobljene politike piškotkov.
10. Politika zasebnosti
Ta politika piškotkov je del naše širše zaveze k varovanju vaše zasebnosti. Za celovite informacije o tem, kako zbiramo, obdelujemo in varujemo vaše osebne podatke, si preberite našo Politiko zasebnosti.
11. Kontaktni podatki
Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s to politiko piškotkov ali z obdelavo vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate na naslednje načine:
- Podjetje:
- Naslov:
- Elektronski naslov: privacy@norvessagrandstay.com
- Spletno mesto: norvessagrandstay.com
Na vaše zahteve bomo odgovorili v roku 30 dni od prejema, v skladu z zahtevami GDPR.