Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: junij 2025

Dobrodošli na spletnem mestu norvessagrandstay.com (v nadaljevanju: »spletno mesto«). Spletno mesto upravlja družba , s sedežem na naslovu (v nadaljevanju: »upravljavec«, »mi« ali »naše«). Pred uporabo spletnega mesta vas prosimo, da pozorno preberete te pogoje uporabe. Z dostopom do spletnega mesta ali njegovo uporabo potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate s temi pogoji.

1. Sprejetje pogojev

Z obiskom, brskanjem ali kakršno koli uporabo spletnega mesta norvessagrandstay.com sprejemate te pogoje uporabe v celoti in brez omejitev. Če se s katerim koli delom teh pogojev ne strinjate, vas prosimo, da prenehate z uporabo spletnega mesta.

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev kadar koli in brez predhodnega obvestila. Vse spremembe začnejo veljati takoj po objavi na spletnem mestu. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb pomeni vaše sprejetje posodobljenih pogojev. Priporočamo, da te pogoje redno preverjate.

Ti pogoji skupaj z našo Politiko zasebnosti in vsemi drugimi pravili, objavljenimi na spletnem mestu, predstavljajo celoten sporazum med vami in upravljavcem glede uporabe spletnega mesta.

2. Starostna omejitev (18+)

Spletno mesto in storitve, ki jih ponujamo – vključno z vsebinami, povezanimi z igrami na srečo, rezervacijami in promocijami hotela-kazina – so namenjene izključno osebam, ki so dopolnile 18 let starosti.

Z uporabo spletnega mesta izrecno potrjujete, da ste dopolnili 18 let. Mladoletnim osebam je dostop do tega spletnega mesta in katerih koli storitev, ki jih ponuja, strogo prepovedan.

V skladu z veljavno slovensko zakonodajo, zlasti z Zakonom o igrah na srečo (ZIS), je sodelovanje v igrah na srečo dovoljeno le polnoletnim osebam. Upravljavec si pridržuje pravico, da kadar koli zahteva predložitev dokazila o starosti. Osebe, ki ne izpolnjujejo starostne pogoje, bodo nemudoma izključene iz vseh storitev.

Starše in zakonite skrbnike pozivamo, da nadzirajo spletne dejavnosti svojih otrok in jih po potrebi zavarujejo z ustreznimi orodji za starševski nadzor.

3. Opis storitev

Spletno mesto norvessagrandstay.com nudi informacije o hotelskih nastanitvah, kazino storitvah, restavraciji, prostočasnih dejavnostih ter posebnih ponudbah in promocijah kompleksa Norvessagrandstay v Novem Mestu. Spletno mesto omogoča tudi spletne rezervacije sob in morebitnih drugih storitev.

Upravljavec ne jamči, da bodo vse storitve, opisane na spletnem mestu, vedno na voljo. Ponudba storitev se lahko kadarkoli brez predhodnega obvestila spremeni, začasno prekine ali dokončno ukine.

4. Obveznosti uporabnika

Z uporabo spletnega mesta se zavezujete, da boste ravnali v skladu z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi Republike Slovenije ter da boste spletno mesto uporabljali izključno za zakonite namene.

4.1 Splošne obveznosti

• Spletnega mesta ne boste uporabljali na način, ki bi bil nezakonit, goljufiv ali škodljiv za upravljavca, druge uporabnike ali tretje osebe.
• Ne boste posredovali lažnih, zavajajočih ali netočnih informacij pri registraciji, rezervaciji ali kateri koli drugi interakciji s spletnim mestom.
• Ne boste poskušali pridobiti nepooblaščenega dostopa do sistemov, strežnikov ali baz podatkov, povezanih s spletnim mestom.
• Ne boste nalagali ali posredovali virusov, zlonamerne programske opreme ali katere koli druge škodljive vsebine.
• Ne boste zbirali osebnih podatkov drugih uporabnikov brez njihovega izrecnega soglasja.
• Ne boste izvajali dejanj, ki bi lahko nesorazmerno obremenila infrastrukturo spletnega mesta.
• Zagotovili boste, da so vse informacije, ki jih posredujete upravljavcu, točne, popolne in ažurne.

4.2 Obveznosti v zvezi z igrami na srečo

• Igre na srečo so oblika zabave in ne način zaslužka. Odgovorno igranje je vaša osebna odgovornost.
• Upravljavec spodbuja odgovorno igranje v skladu z načeli, določenimi z Zakonom o igrah na srečo (ZIS).
• Če menite, da imate težave z igranjem na srečo, vas prosimo, da poiščete strokovno pomoč ali kontaktirate organizacije za pomoč pri problematičnem igranju.
• Ne boste poskušali obiti varnostnih ukrepov ali pravil kazina.

4.3 Vsebina, ki jo ustvarjajo uporabniki

Če spletno mesto omogoča nalaganje ali objavo vsebine (npr. ocen, komentarjev), jamčite, da ta vsebina ne krši pravic tretjih oseb, ni žaljiva, diskriminatorna, nezakonita ali drugače škodljiva. Upravljavec si pridržuje pravico do odstranitve katere koli vsebine brez predhodnega obvestila.

5. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na spletnem mestu norvessagrandstay.com, vključno z besedili, fotografijami, logotipi, grafikami, videoposnetki, zvočnimi posnetki, programsko opremo in drugimi materiali, je last upravljavca ali je upravljavcu licencirana s strani tretjih oseb, in je zaščitena z veljavnimi predpisi o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah in drugi zakonodaji o intelektualni lastnini.

Brez izrecnega pisnega soglasja upravljavca ni dovoljeno reproducirati, distribuirati, objavljati, prenašati, prilagajati ali drugače izkoriščati katere koli vsebine s tega spletnega mesta v komercialne namene. Dovoljeno je zasebno, nekomercialno ogledovanje vsebine spletnega mesta.

6. Politika zasebnosti in varstvo osebnih podatkov

Upravljavec zbira in obdeluje osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Podrobne informacije o tem, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in kakšne so vaše pravice, najdete v naši Politiki zasebnosti, ki je dostopna na spletnem mestu.

Z uporabo spletnega mesta soglašate z obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu z Politiko zasebnosti upravljavca.

7. Piškotki

Spletno mesto za zagotavljanje funkcionalnosti, analitiko in personalizacijo vsebine uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe spletnega mesta soglašate z uporabo piškotkov v skladu z našo Politiko piškotkov. Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite v brskalniških nastavitvah ali prek orodja za upravljanje soglasij na spletnem mestu.

8. Povezave do spletnih mest tretjih oseb

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest ali storitev tretjih oseb. Te povezave so zagotovljene zgolj za vašo priročnost. Upravljavec ne nadzoruje in ni odgovoren za vsebino, pravilnike zasebnosti ali ravnanje spletnih mest tretjih oseb. Priporočamo, da pregledate pogoje in politiko zasebnosti vsakega spletnega mesta, ki ga obiščete.

9. Omejitev odgovornosti

Spletno mesto in vse informacije, vsebina ter storitve, ki so na njem dostopne, so zagotovljene »takšne, kakršne so« in »kakršne so na voljo«, brez kakršnih koli jamstev, izrecnih ali implicitnih, vključno z jamstvi glede primernosti za določen namen, točnosti ali popolnosti informacij.

9.1 Izključitev odgovornosti

V obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja Republike Slovenije, upravljavec ne odgovarja za:

• Kakršno koli neposredno, posredno, naključno, posebno, posledično ali kazensko škodo, ki izhaja iz uporabe ali nezmožnosti uporabe spletnega mesta ali njegovih storitev.
• Izgubo podatkov, prihodkov, dobička ali poslovnih priložnosti.
• Škodo, nastalo zaradi napak, prekinitev, zamud ali napak pri delovanju spletnega mesta.
• Vsebino in delovanje spletnih mest tretjih oseb, do katerih vodijo povezave z našega spletnega mesta.
• Nepooblaščen dostop do vaših osebnih podatkov ali njihovo spremembo, ki bi nastala kljub ustreznim varnostnim ukrepom upravljavca.
• Škodo, nastalo zaradi višje sile, vključno z naravnimi katastrofami, vojnimi razmerami, vladnimi ukrepi ali drugimi dogodki, ki jih upravljavec ne more nadzorovati.

9.2 Omejitev skupne odgovornosti

Skupna odgovornost upravljavca do vas iz naslova teh pogojev in uporabe spletnega mesta v nobenem primeru ne sme preseči zneska, ki ste ga dejansko plačali upravljavcu za storitve v zadnjih treh (3) mesecih pred nastankom škodnega dogodka, oziroma, če takšnega plačila ni bilo, zneska 100,00 EUR.

Zgornje omejitve odgovornosti se ne nanašajo na odgovornost upravljavca za škodo, povzročeno namenoma ali iz hude malomarnosti, niti na primere, v katerih veljavna zakonodaja ne dopušča omejitve odgovornosti.

10. Varstvo potrošnikov

Vaše pravice kot potrošnika so zaščitene z veljavno slovensko zakonodajo, zlasti z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Te pogoji uporabe ne omejujejo in ne izključujejo nobenih pravic, ki vam po zakonu neizogibno pripadajo kot potrošniku.

V primeru spora med vami kot potrošnikom in upravljavcem imate pravico do izvensodnega reševanja potrošniških sporov pri pristojnih organih v Republiki Sloveniji.

11. Reševanje sporov

11.1 Izvensodno reševanje sporov

Upravljavec si prizadeva za prijazno in hitro reševanje morebitnih sporov. Preden sprožite kakršen koli formalni postopek, vas prosimo, da nas kontaktirate na spodaj navedene kontaktne podatke, da skupaj poiščemo ustrezno rešitev.

V skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) imate potrošniki pravico do izvensodnega reševanja sporov. Pristojni organ za izvensodno reševanje potrošniških sporov v Republiki Sloveniji je Arbitraža pri Gospodarski zbornici Slovenije oziroma drug ustrezen organ, določen z veljavno zakonodajo. Spor lahko prav tako predložite prek platforme za spletno reševanje sporov Evropske komisije (ODR platforma), dostopne na naslovu https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11.2 Sodno reševanje sporov

Vsi spori, ki izhajajo iz teh pogojev ali so z njimi v zvezi, vključno s spori glede njihove veljavnosti, razlage, kršitve ali prenehanja, se rešujejo pred pristojnim sodiščem v Republiki Sloveniji.

Za reševanje sporov je krajevno pristojno sodišče v Novem Mestu, razen v primerih, ko veljavna zakonodaja določa drugačno krajevno pristojnost (npr. v potrošniških sporih).

11.3 Veljavno pravo

Za te pogoje uporabe in kakršen koli spor ali zahtevek, ki izhaja iz njih ali je z njimi v zvezi, se uporablja pravo Republike Slovenije, brez upoštevanja pravil o koliziji zakonov. Zlasti se upoštevajo:

• Obligacijski zakonik (OZ)
• Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1)
• Zakon o igrah na srečo (ZIS)
• Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2)
• Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT)
• Uredba (EU) 2016/679 (GDPR)
• Drugi veljavni predpisi Republike Slovenije in Evropske unije

12. Prekinitev dostopa

Upravljavec si pridržuje pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila ter po lastni presoji omeji, začasno prekine ali trajno onemogoči vaš dostop do spletnega mesta ali katerih koli njegovih delov, zlasti v primeru kršitve teh pogojev uporabe, suma goljufive ali nezakonite dejavnosti ali iz drugih utemeljenih razlogov.

Upravljavec ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi takšne prekinitve dostopa, razen v primeru hude malomarnosti ali naklepa s strani upravljavca.

13. Ničnost posameznih določb

Če se katera koli določba teh pogojev uporabe izkaže za neveljavno, nično ali neizvršljivo v skladu z veljavno zakonodajo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Neveljavna določba se nadomesti z veljavno določbo, ki je po vsebini in namenu čim bližja prvotni določbi.

14. Celovitost sporazuma

Ti pogoji skupaj s Politiko zasebnosti in Politiko piškotkov ter morebitnimi drugimi posebnimi pogoji, ki se nanašajo na posamezne storitve, predstavljajo celovit sporazum med vami in upravljavcem glede uporabe spletnega mesta in nadomeščajo vse predhodne ustne ali pisne dogovore v zvezi s predmetom teh pogojev.

15. Kontaktni podatki

Če imate vprašanja v zvezi s temi pogoji uporabe ali storitvami, ki jih ponujamo, nas lahko kontaktirate:

• Naziv podjetja:
• Sedež:
• Spletno mesto: norvessagrandstay.com

Prizadevamo si odgovoriti na vse poizvedbe v razumnem roku. Zahvaljujemo se vam za zaupanje in vas vabimo k odgovorni uporabi naših storitev.